Cuando la imagen se corta
Una imagen pixelada, los cortes intermitentes y la pérdida completa de señal no describen el mismo síntoma. Explica qué aparece en pantalla y si ocurre en todos los canales para orientar la consulta.
Prepara la información de tu instalación
Indica si utilizas una antena individual o comunitaria, cuántos televisores están afectados y desde cuándo sucede. No es necesario manipular equipos ni acceder a la cubierta para reunir estos datos.
Consulta directamente las condiciones
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